突然ですが、あなたは次のような経験をしたことありませんか？
スーパーの精肉コーナーで試食を提案されてせっかくだからという理由で商品を購入した
ショッピングモールの一画で販売しているウォーターサーバーの水をお試しで飲んでみてパンフレットを手に取って帰った
観光地の土産物屋で、おばちゃんに商品を強引に差し出され、結果、勢いで商品そものもを買ってしまった
この光景は「ギブアンドテイク」であったり「損して得取れ」といった言葉でよく説明されます。
ロバートチャルディーニ著、影響力の武器ではこの光景を「返報性のルール」と表しています。
社会学者や人類学者によると
人間文化の模範のなかで最も
広範囲かつ基本的なものの
一つに「返報性のルール」がある。このルールは、他者から何かを
与えられたら自分も同様に与える
ように努めることを要求する。
わたしが提供している無料動画セミナーはこの「返報性のルール」をより機能的にする目的のためにおこなっています。さらに言うとこのメルマガ、クライアントへ毎月発行しているニュースレターも同様です。一見地味な活動に思われるかもしれません。しかし、ボディブローのようにジワジワとビジネスに浸透し、売上に繋がってきています。
実はあなたも知っていた？！この「返報性のルール」をビジネスに活用してみてはいかがでしょうか。
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