100%の人間はいないように、100％の
商品・サービスはこの世に存在しません。
みんなそれは潜在的にわかっているハズです。
人は欠点を隠します。それは極めて自然な行動
でもあります。
しかし、
もし、商品・サービスに決定的な欠点があった
場合はどうでしょうか。隠しておくべき？
顧客は、売り手が思っている以上に鋭いと
思ったほうが賢明です。
うま過ぎる話は逆に信頼性を落とす可能性が
あります。
だから、商品・サービスに欠点があるのなら
早い段階で正直に伝えることが大切であると
私は考えます。
つまり、ハードルを上げ過ぎないということ。
できないことは、正直にできないと伝える。
でも、ここまでなら達成できますよと合わせて
伝えてあげる。
ホームページやランディングページの反応が
イマイチの時。
メッセージが大げさになっていないか？
確認してみるのは有効な手段です。
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